ISO 9001:2015

Certificazione di Qualità

Tintolav s.r.l. obtained a “Total Quality Management System” according to ISO 9001:2015

Tintolav S.r.l. quiere reforzar su presencia en el mercado nacional, mediante el logro de objetivos importantes que van del refuerzo de su imagen al conocimiento del mercado, a la fuerte sensibilización que calidad consiste, más que en la capacidad de alcanzar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo, sobre todo en la capacidad de proponer productos capaces de satisfacer el mercado, no solo lo italiano, sino también y sobre todo el extranjero.

Las actividades desarrolladas por la organización son:

1. Investigación, desarrollo y producción, también con la marca del cliente, de productos químicos para la limpieza, manutención y perfume para los sectores civiles, industriales y las lavanderías.
2. Comercialización de productos para limpiar y perfumar, equipamientos y accesorios especializados para los sectores civiles e industriales y las lavanderías.
3. Investigación, desarrollo y comercialización con su propia marca de instrumentales médico-quirúrgicos y biocidas para los sectores civiles e industriales y las lavanderías.

En la definición de su política Tintolav S.r.l. ha considerado:

• la búsqueda continua en satisfacer plenamente los requisitos explícitos e implícitos del Cliente, de los vinculantes así como de los establecidos autónomamente por la empresa misma;
• la mejoría continua de sus procesos mediante actividades basadas sobre la detección y la valoración de los mismos;
• el análisis de los riesgos y de las oportunidades;
• el nivel de satisfacción esperado y deseado por el cliente y por las partes interesadas;
• exigencias y expectativas personales;
• las contribuciones de los proveedores.

El compromiso prioritario y constante de Tintolav S.r.l. es lo de proporcionar un producto que atiendas las demandas del mercado, cualitativamente elevado, conforme a las normativas vinculantes, a los requisitos de los Clientes.

La empresa se compromete proporcionar un buen apoyo a la clientela mediante sus distribuidores, medios sociales y canales cibernéticos que, con sus transmisión de informaciones, permiten a la empresa ,mejor satisfacer las demandas de los mismos.
Tintolav S.r.l. se compromete planificar y desarrollar productos nuevos, en línea con el mercado y las evoluciones e innovaciones del mercado, pensados y realizados para satisfacer las exigencias del Cliente y para prever las expectativas proporcionando soluciones que puedan crear valor por el Cliente.
Tintolav S.r.l.se compromete mantener un estándar elevado de sus productos y garantizar el cumplimiento de los requisitos de los mismos, en conformidad a lo que declara en sus folletos y catálogos informativos.
Tintolav s.r.l. se compromete actuar una evolución de los productos asegurando contemporáneamente el mantenimiento y la mejoría del elevado nivel de confianza alcanzado hasta ahora y apreciado por el Cliente.
Tintolav s.r.l., además, se compromete,mantener una política de transparencia, y por eso ha desarrollado una página web en continua actualización, que permite a las partes interesadas visualizar las características de los productos en cualquier momento en completa autonomía, ofreciendo también la posibilidad a sus clientes, descargar de manera autónoma las fichas de seguridad de los productos.

Son requisitos esenciales de Tintolav S.r.l. el abastecimiento de productos eficientes y eficaces en términos de puntualidad, precio y rapidez de entrega.